Appuyez-vous sur l'expertise éprouvée de nos équipes !

Nos équipes vous accompagnent sur chacune des étapes de votre projet, pour le mener avec vous, à sa réussite !

Audit et conseil

Paramétrage & reprise de données

Gestion / suivi de projet & formation

Support

Nos prestations d'audit & de conseil

Que vous soyez déjà équipés ou que vous souhaitiez mettre en place une solution de gestion des repas au sein de votre / vos établissement(s), notre équipe de consultants aguerris depuis de nombreuses années aux problématiques et enjeux de la Restauration Collective sont là !

Ils seront ainsi à même de dresser un état des lieux complet de votre organisation :

  • ses points forts ainsi que ses axes d’amélioration
  • l’analyse des processus / règles de gestion et de leurs éventuelles défaillances
  • l’organisation des ressources qu’elles soient humaines, matérielles et/ou informatiques…

Sur la base de cette analyse complète, nos experts seront ainsi en mesure de vous proposer une organisation optimisée et ses processus associés pour que votre activité de production et de gestion des repas soit la plus efficiente possible…

Nos prestations de paramétrage & reprise de données

Au regard de l’analyse réalisée (ou de votre cahier des charges), nos équipes se chargeront de paramétrer la/les solution(s) Datameal retenue(s) pour que ces dernières répondent en tous points à vos besoins.

Nous sommes conscients que vous ne partez pas d’une feuille blanche et que toutes vos données contenues dans des fichiers Excel, documents, bases de données ou autres systèmes de gestion de repas sont votre patrimoine. Elles doivent nécessairement être récupérées puis injectées dans votre nouvelle solution.

Nos solutions ont été développées dans cet esprit, proposant nativement des connecteurs permettant la récupération automatique (voire semi-automatique) de vos datas, depuis n’importe quelle source d’informations. Un gain de temps pour tous en évitant la reprise de données ; un gage de qualité en évitant ainsi les erreurs de ressaisie induites !

Vous voilà ainsi « parés » d’une solution globale clé en main, testée et prête à l’emploi !

Notre accompagnement pour la gestion de vos projets

De la phase d’audit de vos systèmes à la livraison d’une version finalisée de la solution & la formation continue des utilisateurs…

Sur chacune des étapes de votre projet d’implantation d’une solution de gestion des repas, votre référent projet sera là pour vous épauler, vous conseiller, mettre en place & tester les solutions, puis former vos équipes. À ce titre, notre offre de formation se décline sous différents formats, variant tant en termes de durée, que de contenus et de formats :

  • des vidéos formatives réalisées par notre équipe support pour voir ou revoir certaines notions clefs, disponibles gratuitement sur notre chaîne Youtube
  • des modules e-Learning sur des sujets plus précis et usages de nos solutions
  • des formations à la carte sur site ou à distance.

En s’adossant aux compétences de nos équipes (développement, infrastructure, support, diététique, etc.), votre chef de projet sera votre interlocuteur de choix (et de charme…) !

 

Support

Vous avez des questions sur l’utilisation d’une fonctionnalité, l’optimisation d’un processus ou encore la création d’un nouvel usage ?

Notre service support, composé de diététiciens et techniciens expérimentés, est là pour répondre à l’ensemble de vos questions sur l’utilisation de nos solutions mais aussi pour partager tout leur savoir-faire et leur expérience en Restauration Collective.

Notre équipe se tient ainsi à votre disposition par téléphone et par mail tous les jours ouvrés de 8h30 à 12h30 puis de 14h à 18h (17h le vendredi).

Datameal en quelques chiffres

25

années d'expérience au service des professionnels de la Restauration Collective

+500

établissements équipés des solutions Datameal

23

collaborateurs Datameal au service de vos projets

26%

de notre CA consacrés à la Recherche & Développement

Découvrez la gamme Datameal

Établissements de santé, collectivités ou entreprises…
Notre gamme Datameal est la seule suite logicielle à s’adapter aux spécificités et enjeux de l’ensemble des acteurs de la Restauration Collective !

Ne cherchez plus, c’est Datameal qu’il vous faut !

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